Nous nous efforçons de rendre notre site web accessible à tous. Les informations concernant le respect des exigences d'accessibilité sont requises conformément à la Directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil relative aux exigences d'accessibilité des produits et services (la Loi européenne sur l'accessibilité – EAA). Les exigences techniques en matière d'accessibilité sont dérivées du décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023 relatif à l'accessibilité des produits et services aux personnes handicapées.

Cette déclaration sur l'accessibilité numérique s'applique au site web www.weleda.be/bel-fr

Weleda Benelux SE, Ubicenter A, Philipssite 5, Boîte 25, B-3001 Louvain, Tel: +32 16 40 66 24

Dénommée ci-après WELEDA.

Le service proposé électroniquement via ce site web concerne la conclusion en ligne de contrats de consommation pour les produits de WELEDA (tels que cosmétiques, événements, etc.).

Les utilisateurs de notre boutique en ligne peuvent sélectionner des produits et, après avoir terminé le processus de commande et de paiement, conclure un contrat d'achat pour ces produits.

La conception de notre boutique en ligne suit les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau de conformité AA. Notre objectif est de rendre notre offre numérique complète accessible, utilisable et sécurisée pour tous, indépendamment des limitations physiques ou cognitives.

Nous veillons à ce que nos services numériques fonctionnent bien dans toutes les circonstances, y compris en cas de limitations de perception, de motricité ou de cognition. Les mesures prises sont :

• Alternatives visuelles : Le contenu est utilisable sans distinction de couleur ; toutes les informations pertinentes sont fournies avec des alternatives textuelles.
• Alternatives auditives : Le contenu ne nécessite pas de capacité auditive. Les signaux audio sont soutenus visuellement ou sont perceptibles d'autres manières.
• Accessibilité motrice : La manipulation de notre contenu est possible sans mouvements précis de la souris, avec des dispositifs d'entrée alternatifs et sans effort physique excessif.
• Évitement des stimuli visuels : Nous évitons le contenu qui pourrait augmenter le risque de crises photosensibles (comme les éléments clignotants ou scintillants).
• Soutien cognitif : Notre interface utilisateur est structurée de manière claire, facile à comprendre et soutient les utilisateurs ayant des limitations cognitives dans l'orientation et la manipulation.

Nous évaluons régulièrement nos services numériques en matière d'accessibilité et apportons des améliorations techniques et de conception en temps opportun. Ainsi, nous assurons une conformité continue aux exigences légales – notamment en ce qui concerne le décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023 relatif à l'accessibilité des produits et services aux personnes handicapées – et offrons une expérience utilisateur accessible à tous.

SPF Économie (FR) et FOD Economie (NL).

Avez-vous des questions sur l'accessibilité ou souhaitez-vous signaler des barrières existantes ? Ne pouvez-vous pas percevoir, manipuler ou comprendre quelque chose sur notre site web ou application mobile ? Avez-vous besoin d'informations sous une forme accessible ? Faites-le nous savoir et envoyez un e-mail à : [email protected].